Pagina principale    La Nostra ditta    FAQ domanda - risposta

Un impiegato della nostra Ditta l’attender? nell’appartamento nell’orario da Lei concordato. Il nostro incaricato Le consegner? le chiavi, curer? le pratiche per i documenti e ritirer? il denaro (nel caso di pagamento in contanti).
L’ubicazione dell’ appartamento sulla mappa ? visibile sul nostro sito.

A che ora avviene il check-in e check-out ?
Come in tanti hotel, check-in e check-out sono previsti alle ore 12:00.
L’ora di check-in e check-out pu? anche essere concordato diversamente. Per? nel caso in cui il check-in venga effettuato prima delle ore 11:00 o check-out dopo le ore 13:00, ? necessario pagare il 50% in pi? del prezzo giornaliero dell’appartamento. Il pagamento supplementare ? giustificato da danni materiali che la Ditta subisce rifiutando altri clienti che volessero affittare lo stesso appartamento per un giorno completo (24 ore)

Che cosa comprende il prezzo dell’appartamento giornaliero?
Il prezzo dell’ appartamento giornaliero comprende:
- l’uso della biancheria da letto e stoviglie;
- l’uso dell’elettricit?;
- l’uso dell’acqua fredda e calda;
- telefonate urbane;
- supporto informativo;
Secondo le Sue preferenze, la pulizia dell’appartamento e cambio biancheria da letto - una volta ogni 3 giorni.

Quali sono le modalit? di pagamento per confermare la prenotazione dell’appartamento?
Le modalit? di pagamento per confermare la prenotazione dell’appartamento sono:

1. carta di credito Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card sul nostro sito;

2. bancogiro;

3. pagamento attraverso Western Union;

4. in contanti presso l’ufficio;

Quali sono le modalit? di pagamento dell’alloggio?
Le modalit? di pagamento dell’alloggio sono:

1. carta di credito Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card attraverso il terminale bancario d’ufficio;

2. bancogiro;

3. pagamento attraverso Western Union;

4. in contanti presso l’ufficio, o durante il check-in;

E’ necessario pagare per tutto il periodo dell’affitto prima dell’alloggio.

Come posso prenotare un appartamento giornalmente?
Usando il catalogo degli appartamenti sul nostro sito, ne scelga uno e lo prenoti.
I nostri Manager risponderanno alla Sua prenotazione. Se l’appartamento scelto sar? disponibile, ricever? conferma. In caso contrario, Le offriranno una variante equippolente.
Per la prenotazione sicura, ? necessario pagare un somma equivalente all’affitto di un giorno.


Posso ritirare dei documenti che confermano il pagamento?
Assolutamente, si. Secondo la Sua richiesta curiamo le pratiche per i documenti necessari per l’ufficio di contabilit?.
Codesti documenti confermano le Sue spese di lavoro.

Il pagamento di telefonate?
Il prezzo dell’affitto comprende le telefonate urbane. Le telefonate interurbane e internazionali non sono abilitate.

In quale modo posso effettuare le telefonate interurbane ed internazionali?
Per effettuare le telefonate interurbane ed internazionali occorre acquistare una speciale carta telefonica.

I prezzi indicati sul sito si riferiscono agli appartamenti o ad un posto letto?
I prezzi indicati si riferiscono agli appartamenti. Ma ogni appartamento ha un certo numero di posti letto. Il numero preciso di posti letto ? indicato nella descrizione di ogni appartamento.

Di quale attrezzatura sono dotati gli appartamenti?
Troverete una lista completa dell’ attrezzatura in ogni appartamento nelle descrizioni sul nostro sito. Inoltre ogni cucina ? dotata di stoviglie ed attrezzatura necessaria.

L’ubicazione degli appartamenti?
La maggior parte dei nostri appartamenti ? ubicata nella parte centrale di Kiev.