FAQ domanda - risposta
Laprocedura di check-in dell’ alloggio?
Unimpiegato della nostra Ditta l’attender? nell’appartamentonell’orario da Lei concordato. Il nostro incaricato Le consegner?le chiavi, curer? le pratiche per i documenti e ritirer? il denaro(nel caso di pagamento in contanti).
L’ubicazione dell’appartamento sulla mappa ? visibile sul nostro sito.
Ache ora avviene il check-in e check-out ?
Comein tanti hotel, check-in e check-out sono previsti alle ore 12:00.
L’ora di check-in e check-out pu? anche essere concordatodiversamente. Per? nel caso in cui il check-in venga effettuatoprima delle ore 11:00 o check-out dopo le ore 13:00, ? necessariopagare il 50% in pi? del prezzo giornaliero dell’appartamento. Ilpagamento supplementare ? giustificato da danni materiali che laDitta subisce rifiutando altri clienti che volessero affittare lostesso appartamento per un giorno completo (24 ore)
Checosa comprende il prezzo dell’appartamento giornaliero?
Ilprezzo dell’ appartamento giornaliero comprende:
- l’uso della biancheria da letto e stoviglie;
- l’usodell’elettricit?;
- l’uso dell’acqua fredda e calda;
-telefonate urbane;
- supporto informativo;
Secondo le Suepreferenze, la pulizia dell’appartamento e cambio biancheria daletto - una volta ogni 3 giorni.
Qualisono le modalit? di pagamento per confermare la prenotazionedell’appartamento?
Lemodalit? di pagamento per confermare la prenotazionedell’appartamento sono:
-
carta di credito Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card sul nostro sito;
-
bancogiro;
-
pagamento attraverso Western Union;
-
in contanti presso l’ufficio;
Qualisono le modalit? di pagamento dell’alloggio?
Lemodalit? di pagamento dell’alloggio sono:
-
carta di credito Visa, Visa Electron, Cirrus, Maestro, Master Card attraverso il terminale bancario d’ufficio;
-
bancogiro;
-
pagamento attraverso Western Union;
-
in contanti presso l’ufficio, o durante il check-in;
E’necessario pagare per tutto il periodo dell’affitto primadell’alloggio.
Comeposso prenotare un appartamento giornalmente?
Usandoil catalogo degli appartamenti sul nostro sito, ne scelga uno e lo prenoti.
I nostri Manager risponderanno alla Sua prenotazione. Sel’appartamento scelto sar? disponibile, ricever? conferma. Incaso contrario, Le offriranno una variante equippolente.
Per laprenotazione sicura, ? necessario pagare un somma equivalenteall’affitto di un giorno.
Possoritiraredeidocumenticheconfermanoilpagamento?
Assolutamente,si.Secondola Sua richiesta curiamo le pratiche per i documenti necessari perl’ufficio di contabilit?.
Codesti documenti confermano le Suespese di lavoro.
Ilpagamento di telefonate?
Ilprezzo dell’affitto comprende le telefonate urbane. Le telefonateinterurbane e internazionali non sono abilitate.
Inquale modo posso effettuare le telefonate interurbane edinternazionali?
Pereffettuare le telefonate interurbane ed internazionali occorreacquistare una speciale carta telefonica.
Iprezzi indicati sul sito si riferiscono agli appartamenti o ad unposto letto?
Iprezzi indicati si riferiscono agli appartamenti. Ma ogniappartamento ha un certo numero di posti letto. Il numero preciso diposti letto ? indicato nella descrizione di ogni appartamento.
Diqualeattrezzaturasonodotatigliappartamenti?
Trovereteuna lista completa dell’ attrezzatura in ogni appartamento nelledescrizioni sul nostro sito. Inoltre ogni cucina ? dotata distoviglie ed attrezzatura necessaria.
L’ubicazionedegliappartamenti?
Lamaggior parte dei nostri appartamenti ? ubicata nella partecentrale di Kiev.
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